♦ Recueillir et évaluer les besoins
♦ Participer aux cahiers des charges
♦ Sélectionner et auditer les fournisseurs
♦ Négocier et obtenir la meilleure offre
♦ Monter des bagages de formation et définir le contenu pédagogique
♦ Manipuler et mettre en oeuvre les outils matériels et équipements dans le cadre d’applications pédagogiques
♦ Méthodes participatives et actives : simulation, études de cas, visites, jeux de rôle
♦ Monter un plan de formation